Sintomi:

  • Il menu start non si apre
  • Quando si clicca su start, compare la clessidra \ rotellina e non si apre nulla
  • Nel registro eventi di Windows, sezione Applicazione, compare il seguente errore:

Percorso dell’applicazione che ha generato l’errore: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
Percorso del modulo che ha generato l’errore: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll

Soluzione:

Aprire il seguente percorso

%localappdata%\Packages\

Localizzare la cartella Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy

Rinominarla in Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy.old
Se necessario, terminare da Task Manager il processo StartMenuExperienceHost.exe

Aprire Powershell come amministratore, e lanciare il seguente comando per forzare la reinstallazione e riparazione di tutte le app e componenti grafici di Windows 10

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml”}

Ora dovrebbe essersi creata la nuova cartella su %localappdata%\Packages\ ed il menu Start dovrebbe aprirsi correttamente.

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