Sintomi:
All’avvio di Outlook 2013 compare l’errore seguente:
il sistema operativo non è attualmente configurato per eseguire questa applicazione
the operating system is not presently configured to run this application
Soluzione:
Il problema sembra essere legato all’ultimo aggiornamento eseguito per Office 2013 – Settembre 2023
Security Update for Microsoft Office 2013 (KB5002477) 32-Bit Edition
Versione Office affetta dal problema 15.0.5589.1001
Eseguire un prompt dei comandi con diritti amministrativi e digitare come segue:
cd “%ProgramFiles%\Microsoft Office 15\ClientX64”
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=15.0.5571.1000
Per evitare di incorrere nuovamente nel problema, finchè non sarà disponbile un aggiornamento risolutivo, consiglio di disabilitare gli aggiornamenti di Office 2013 con una voce di registro di sistema, inseribile con il seguente comando PowerShell:
set-ItemProperty -path ‘hklm:\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun\Configuration’ -name ‘UpdatesEnabled’ -value ‘False’
GRAZIE …
SIETE GRANDI
Grazie a te Michele, fa sempre piacere ricevere qualche feedback positivo 😀
Salve. Anch’io ho un problema analogo che mi si presenta con Excel. Non riesco ad aprire i file in questo formato. Ho provato a ripristinare Office 2013 ma mi compare questo stesso messaggio. Ho provato a seguire le vostre istruzioni ma il comando non viene riconosciuto. Grazie
Buongiorno Massimo, che versione è installata di Office? E’ a 64 o 32 bit? La versione affetta dal problema è la 15.0.5589.1001
anche a me fa lo stesso da qualche giorno ? come risolvere ?
grazie ragazzi risolto con office 2013 su windows 11 a 64 bit il top
Massimo anche io con un cliente fatto downgrade viene ripristinato anche quello.
GRAZIE MILLE!! outlook inutilizzabile con questa soluzione si è ripristinato tutto.
grazie!!!!
Ciao Roberto, grazie mille a te per il feedback 😉
MILLE GRAZIE, mi hai risolto un grande problema. Tutto è tornato normale. Grazie ancora
Ciao Luciano, grazie mille a te per il feedback! Nell’ultima parte della guida, ho appena inserito la voce di registro di sistema per disabilitare gli aggiornamenti di Office 2013.
Problema risolto – Grazie mille per il suggerimento
suggerimento prezioso, grazie. Sembra quasi che Microsoft abbia deciso di terminare il programma e non solo il supporto 😉
Pur avendo disabilitato gli aggiornamenti non funziona piu nuovamente e la proceduta sembra non ripristinare piu i pprogrammi…helppppp
Applico la procedura 2, 3 volte a settimana.
C’è un modo per risolverlo definitivamente?